Règlement ministériel du 14 août 2017 portant approbation du programme de formation du brevet de maîtrise dans le métier « esthéticien ».

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Règlement ministériel du 14 août 2017 portant approbation du programme de formation du brevet de maîtrise dans le métier « esthéticien ».

Le Ministre de l’Éducation nationale,

de l’Enfance et de la Jeunesse,

Vu les articles 1 et 6 du règlement grand-ducal du 1er juillet 1997, fixant le programme et les modalités d'organisation des cours et des examens menant au brevet de maîtrise dans le secteur de l'artisanat ;

Vu la proposition de la Chambre des métiers du 7 août 2017 ;

Arrête :

Art. 1er.

Le programme de formation du brevet de maîtrise dans le métier « esthéticien » est approuvé dans la version ci-annexée et est appliqué à partir de l'année scolaire 2017/2018.

Art. 2.

Copie de la présente est adressée à Monsieur le Directeur à la formation professionnelle et à Monsieur le Directeur de la Chambre des métiers.

Luxembourg, le 14 août 2017.

Le Ministre de l’Éducation nationale,
de l’Enfance et de la Jeunesse,

Claude Meisch

Profil des compétences professionnelles
Programme-cadre et programme détaillé des examens des modules des cours de technologie, théorie professionnelle
Organisation pratique
Programme détaillé de I'examen de maîtrise
Modalités du contrôle et d’évaluation

relatifs au métier d'

Esthéticien

17 juillet 2017

Danièle

Céline

Stéphanie

Lynn

Jil Alexandra

Marie-Rébecca

Céline

AREND-WEBER

BARBY

CAPRISTO

LENERS

MICHELS

RUIVO

YESILMEN

Table des matières :

1.

Règlement grand-ducal modifié du 1er juillet 1997 fixant le programme et les modalités d’organisation des cours et des examens menant au brevet de maîtrise dans le secteur de l'artisanat

4

1.1.

Le profil des compétences professionnelles

4

1.1.1.

1.1.2.

1.1.3.

Référentiel

Savoir-faire

Savoir

4

4

4

1.2.

Le programme cadre et le détail du programme des examens relatifs aux modules des cours de technologie, théorie professionnelle

5

1.2.1.

Technologie professionnelle

5

1.3.

L’organisation pratique

6

1.3.1.

1.3.2.

1.3.3.

Fréquence et durée des cours

Lieux d’organisation des cours

Dispositions transitoires

6

6

6

2.

Règlement grand-ducal modifié du 1er juillet 1997 fixant le programme et les modalités d’organisation des cours et des examens menant au brevet de maîtrise dans le secteur de l'artisanat

7

2.1.

Le détail du programme de I'examen de maîtrise

7

2.1.1.

2.1.2.

Programme de l’examen de théorie professionnelle

Programme de l’examen de pratique professionnelle

7

7

2.2.

Les modalités de contrôle et d’évaluation

7

1. Règlement grand-ducal modifié du 1er juillet 1997 fixant le programme et les modalités d’organisation des cours et des examens menant au brevet de maîtrise dans le secteur de l'artisanat

Art. 1.

(..)

Les détails des programmes, la fréquence des cours, leur durée, ainsi que les lieux des cours sont fixés par règlement ministériel.

(..)

1.1. Le profil des compétences professionnelles

1.1.1. Référentiel

1.1.2. Savoir-faire

1.1.3. Savoir

1. Traitement et application des soins du visage, du cou et du décolleté
2. Traitement et application des soins du buste, du corps, des mains et des pieds
3. Traitement esthétique de la peau
4. Conception et réalisation de masques et de maquillages pour des spectacles théâtraux ou cinématographiques de tout genre
5. Application de tatouages et de maquillages permanents
6. Maquillage, démaquillage et coupe des ongles
7. Traitement des mains
8. Confection d’ongles artificiels.
1. Anamnèse et analyse dermatologique
2. Applications de soins visage et corps
3. Traitement de l'acné
4. Teinture des cils et des sourcils
5. Permanente et rehaussement des cils
6. Epilation du corps et du visage
7. Décoloration
8. Techniques de massage visage et corps
9. Traitement de la cellulite
10. Maquillage personnalisé
11. Maquillage permanent
12. Manucure, pose vernis et soins des mains
13. Pédicure, pose vernis et soins des pieds
14. Réflexologie plantaire
15. Modelage des ongles
16. Conseils en matière de soins esthétiques et de produits
17. Directives et règlements en matière d'hygiène
18. Premiers gestes de secours
1. Anatomie et physiologie du corps humain
2. Cellules, divisons cellulaires et tissus
3. Ostéologie et les principaux groupes musculaires
4. Anatomie et physiologie de la peau
5. Lésions et pathologies élémentaires
6. Besoins nutritionnels et apports recommandés
7. Concepts chimiques et physiques essentiels
8. Produits et principes actifs en cosmétique
9. Interactions cosmétiques avec la peau
10. Parfums et arômes en cosmétique
11. Aspects de la protection solaire
12. Technologie des appareils d’épilation, de soins visage, de soins du corps
13. Marketing
14. Technique de vente et management d’institut

1.2. Le programme cadre et le détail du programme des examens relatifs aux modules des cours de technologie, théorie professionnelle
1.2.1. Technologie professionnelle
1.2.1.1. Bases cosmétiques et dermatologiques
Anatomie et physiologie du corps humain
Cellules, divisons cellulaires et tissus
Ostéologie et les principaux groupes musculaires
Anatomie et physiologie de la peau
Lésions et pathologies élémentaires
Besoins nutritionnels et apports recommandés
1.2.1.2. Protocoles esthétiques
Installation du poste de travail et du client
Etablissement d’une fiche client
Hygiène et sécurité
Manucure et soins des mains
Pédicure et soins des pieds
Epilation du corps et du visage
Teinture des cils et sourcils
Permanente et rehaussement des cils
Décoloration
Soins de bien-être, relaxants et amincissants
Soins complets visage et corps
Maquillage
1.2.1.3. Cosmétologie
Concepts chimiques et physiques essentiels
Produits et principes actifs en cosmétique
Interactions cosmétiques avec la peau
Parfums et arômes en cosmétique
Aspects de la protection solaire
1.2.1.4. Technologie des appareils
Épilation
Soins visage
Soins du corps
1.2.1.5. Marketing
Contexte luxembourgeois
Communication dans le milieu esthétique
Prospection et fidélisation du client
Marketing digital, réseaux sociaux et emailing
1.2.1.6. Technique de vente et management d’institut
Techniques de vente
Suivi et fidélisation client
Prise de rendez-vous directe/indirecte
Installations de l’institut
Organisation du travail et gestion des plannings
Gestion et motivation du personnel
Comptabilité et gestion de l’institut
Calcul du prix de revient
Gestion des stocks
1.3. L’organisation pratique
1.3.1. Fréquence et durée des cours

Cours

Nombre d'heures max par module

Module F

100 heures

Bases cosmétiques et dermatologiques, Protocoles esthétiques

Module G

100 heures

Cosmétologie

Technologie des appareils

Module H

80 heures

Marketing, Technique de vente et management d’institut

1.3.2. Lieux d’organisation des cours

Les cours ont lieu soit au Centre de Formation de la Chambre des Métiers, soit dans les lycées techniques, soit dans les centres de formation professionnelle continue.

1.3.3. Dispositions transitoires

Les procédures d’examen en cours seront menées à bien suivant les prescriptions valables jusqu’à l’entrée en vigueur du présent règlement.

2. Règlement grand-ducal modifié du 1er juillet 1997 fixant le programme et les modalités d’organisation des cours et des examens menant au brevet de maîtrise dans le secteur de l'artisanat

Art. 6.

(..)

Le programme détaillé de I'examen de maîtrise pour les différents métiers et le plan d'organisation générale qui inclut les modalités de procédure à observer lors du contrôle et du pointage, sont fixés par règlement ministériel.

(..)

2.1. Le détail du programme de I'examen de maîtrise
2.1.1. Programme de l’examen de théorie professionnelle
(1) Suivant le programme-cadre une preuve des connaissances est requise pour les trois modules d’examen F, G et H.
(2) L’examen de théorie professionnelle est présenté sous forme écrite.
(3) L’examen de théorie professionnelle ne devrait ni dépasser un jour au total, ni les huit heures par jour.
(4) La condition minimale requise pour la réussite de l’examen de théorie professionnelle est l’obtention de résultats suffisants acquis par le candidat dans le cadre des trois modules testés.
2.1.2. Programme de l’examen de pratique professionnelle
(1) L’examen de pratique professionnelle doit être réalisé sous surveillance.
(2) La condition minimale requise pour la réussite de l’examen est l’obtention de résultats suffisants dans l’examen pratique.
(3) L’examen de pratique professionnelle ne devrait ni dépasser un jour au total, ni les huit heures par jour.
(4) Le candidat doit effectuer une évaluation dermatologique sur un modèle conforme aux exigences de la commission d’examen. Il doit déterminer le déroulement du traitement ainsi que les produits requis pour les soins et rédiger une fiche client.
(5) L'examen de pratique professionnelle comporte les épreuves suivantes :
des exercices de situation différents
un entretien professionnel spécifique respectif
(6) L'exercice de situation peut comporter les exercices suivants :
Epilation du visage et du corps
Entretien de conseil et de vente
Soins complets du visage et du corps
Massage du visage, du corps, du cou et du décolleté
Teinture des cils et des sourcils
Permanente et rehaussement des cils
Réalisation d'un maquillage
Soins des mains et des pieds, manucure et pédicure
Pose de vernis classique et/ou semi-permanent
Utilisations des appareils adaptés aux soins
2.2. Les modalités de contrôle et d’évaluation
Accueil et installation du client
Processus d’analyse
Organisation du travail
Hygiène
Gestion du temps
Attitude et présentation du candidat
Communication verbale, non-verbale
Résultat des soins
Prise de congé de la cliente et présentation de la cliente
Rangement du poste de travail

Berufsprofil
Rahmenlehrplan und Examensprogramm der fachtheoretischen Module
Ausführungsbestimmungen
Detailliertes Programm der Meisterprüfung
Verbesserungsrichtlinien und Punktebewertungssystem

im

Kosmetikerhandwerk

17. Juli 2017

Danièle

Céline

Stéphanie

Lynn

Jil Alexandra

Marie-Rébecca

Céline

AREND-WEBER

BARBY

CAPRISTO

LENERS

MICHELS

RUIVO

YESILMEN

Inhaltsverzeichnis :

1.

Abgeänderte großherzogliche Verordnung vom 1. Juli 1997 zur Festlegung der Programme und Organisationsauflagen der Kurse und Prüfungen, welche mit dem Meisterbrief im Bereich des Handwerks abgeschlossen werden

11

1.1.

Berufsprofil

11

1.1.1.

1.1.2.

1.1.3.

Tätigkeitsfeld

Können

Wissen

11

11

11

1.2.

Rahmenlehrplan und Examensprogramm der fachtheoretischen Module

12

1.2.1.

Fachkunde

12

1.3.

Ausführungsbestimmungen

13

1.3.1.

1.3.2.

1.3.3.

Frequenz und Dauer der Kurse

Veranstaltungsort der Kurse

Übergangsbestimmungen

13

13

13

2.

Abgeänderte großherzogliche Verordnung vom 1. Juli 1997 zur Festlegung der Programme und Organisationsauflagen der Kurse und Prüfungen, welche mit dem Meisterbrief im Bereich des Handwerks abgeschlossen werden

14

2.1.

Detailliertes Programm der Meisterprüfung

14

2.1.1

2.1.2

Programm des fachtheoretischen Examens

Programm des fachpraktischen Examens

14

14

2.2.

Verbesserungsrichtlinien und Punktebewertungssystem

14

1. Abgeänderte großherzogliche Verordnung vom 1. Juli 1997 zur Festlegung der Programme und Organisationsauflagen der Kurse und Prüfungen, welche mit dem Meisterbrief im Bereich des Handwerks abgeschlossen werden

Art. 1.

(..)

Die Details der Programme, die Häufigkeit der Kurse, ihre Dauer, sowie der Veranstaltungsort der Kurse werden durch eine ministerielle Verordnung bestimmt.

(..)

1.1. Berufsprofil

1.1.1. Tätigkeitsfeld

1.1.2. Können

1.1.3. Wissen

1. Traitement et application des soins du visage, du cou et du décolleté
2. Traitement et application des soins du buste, du corps, des mains et des pieds
3. Traitement esthétique de la peau
4. Conception et réalisation de masques et de maquillages pour des spectacles théâtraux ou cinématographiques de tout genre
5. Application de tatouages et de maquillages permanents
6. Maquillage, démaquillage et coupe des ongles
7. Traitement des mains
8. Confection d’ongles artificiels.
1. Anamnese und Hautanalyse
2. Gesichts-und Körperbehandlungen
3. Aknebehandlung
4. Augenbrauen und Wimpern färben
5. Wimpernwelle und-lifting
6. Körper-und Gesichtsdepilation
7. Dekoloration
8. Massagetechniken für Körper und Gesicht
9. Zellulite-Behandlung
10. Kundenbezogene Schminktechniken
11. Permanent Make-Up
12. Maniküre, Nagellackierung und Handpflege
13. Pediküre, Nagellackierung und Fußpflege
14. Fußreflexzonenmassage
15. Nagelmodellage
16. Pflege-und Produktberatung
17. Hygienerichtlinien und-vorschriften
18. Erste Hilfe-Maßnahmen
1. Anatomie und Physiologie des Körpers
2. Zelle, Zellteilung und Gewebe
3. Osteologie und wichtigste Muskelgruppen
4. Anatomie und Physiologie der Haut
5. Elementare Haut-und Krankheitsbilder
6. Nährstoffbedarf und empfohlene Zufuhr
7. Grundbegriffe der Chemie und Physik
8. Kosmetische Produkte und Wirkstoffe
9. Wechselwirkungen zwischen Haut und Kosmetika
10. Kosmetische Duftstoffe und Aromen
11. Aspekte des Sonnenschutzes
12. Apparative Kosmetik : Epilation, Gesichtsbehandlung, Körperbehandlung
13. Marketing
14. Verkaufstechnik und Institutsmanagment

1.2. Rahmenlehrplan und Examensprogramm der fachtheoretischen Module
1.2.1. Fachkunde
1.2.1.1. Kosmetische und dermatologische Grundlagen
Anatomie und Physiologie des Körpers
Zelle, Zellteilung und Gewebe
Osteologie und Hauptmuskelgruppen
Anatomie und Physiologie der Haut
Elementare Haut-und Krankheitsbilder
Nährstoffbedarf und empfohlene Zufuhr
1.2.1.2. Kosmetische Protokolle
Aufbau des Arbeitsbereiches und Installation des Kundens
Anfertigen einer Kundenkartei
Hygiene und Sicherheit
Maniküre und Handpflege
Pediküre und Fußpflege
Depilation von Gesicht und Körper
Augenbrauen und Wimpern färben
Wimpernwelle und-Lifting
Dekoloration
Wohlfühl-, Entspannungs-und Schlankheitspflege
Komplette Körper-und Gesichtsbehandlung
Make-Up
1.2.1. Kosmetologie
Grundbegriffe der Chemie und Physik
Kosmetische Produkte und Wirkstoffe
Wechselwirkungen zwischen Haut und Kosmetika
Kosmetische Duftstoffe und Aromen
Aspekte des Sonnenschutzes
1.2.1.4. Apparative Kosmetik
Epilation
Gesichtsbehandlung
Körperbehandlung
1.2.1.5. Marketing
Luxemburgischer Kontext
Kommunikation im Kosmetikbereich
Kundenakquise und Kundenbindung
Digitales Marketing, soziale Netzwerke und Mailing
1.2.1.6. Verkaufstechnik und Institutsmanagement
Verkaufstechnik
Nachbetreuung der Kunden und Kundenbindung
Direkte / indirekte Terminvereinbarung
Institutseinrichtungen
Arbeitsorganisation und Planungsmanagement
Personalmanagement und-motivation
Buchführung und Institutsmanagement
Preisberechnung
Lagerverwaltung
1.3. Ausführungsbestimmungen
1.3.1. Frequenz und Dauer der Kurse

Bezeichnung

Anzahl der max. Modulstunden

Modul F

100 Stunden

Kosmetische und dermatologische Grundlagen, Kosmetische Protokolle

Modul G

100 Stunden

Kosmetologie

Apparative Kosmetik

Modul H

80 Stunden

Marketing, Verkaufstechnik und Institutsmanagement

1.3.2. Veranstaltungsort der Kurse

Die Kurse werden entweder im Bildungszentrum der Handwerkskammer, in den technischen Gymnasien oder in den Zentren für berufliche Weiterbildung organisiert.

1.3.3. Übergangsbestimmungen

Bei Inkrafttreten dieser Verordnung werden laufende Prüfungsverfahren nach den bisherigen Vorschriften zu Ende geführt.

2. Abgeänderte großherzogliche Verordnung vom 1. Juli 1997 zur Festlegung der Programme und Organisationsauflagen der Kurse und Prüfungen, welche mit dem Meisterbrief im Bereich des Handwerks abgeschlossen werden

Art. 6.

(..)

Das detaillierte Programm der Meisterprüfung für die einzelnen Berufe und der allgemeine Organisationsplan, welcher die bei der Überprüfung und Kontrolle zu beachtenden Verfahrensauflagen beinhaltet, werden durch ministerielle Verordnung festgelegt.

(..)

2.1. Detailliertes Programm der Meisterprüfung
2.1.1. Programm des fachtheoretischen Examens
(1) Kenntnisse sind nach Rahmenlehrplan in den drei Prüfungsmodulen F, G und H nachzuweisen.
(2) Die Prüfung im fachtheoretischen Teil ist schriftlich durchzuführen.
(3) Die Prüfung im fachtheoretischen Teil soll nicht länger als einen Tag dauern und es soll nicht länger als acht Stunden am Tag geprüft werden.
(4) Mindestvoraussetzung für das Bestehen des fachtheoretischen Teils sind ausreichende Leistungen in den drei Prüfungsmodulen.
2.1.2. Programm des fachpraktischen Examens
(1) Das fachpraktische Examen ist unter Aufsicht auszuführen.
(2) Mindestvoraussetzung für das Bestehen sind ausreichende Leistungen im fachpraktischen Examen.
(3) Das fachpraktische Examen soll nicht länger als einen Tag dauern und es soll nicht länger als acht Stunden am Tag geprüft werden.
(4) Der Prüfling muss eine dermatologische Evaluierung an einem Modell durchführen, welches den Anforderungen der Prüfungskommission entspricht. Er muss den Behandlungsverlauf sowie die erforderlichen Produkte bestimmen und eine Kundenkartei erstellen.
(5) Das fachpraktische Examen besteht aus nachfolgende Aufgaben :
Verschiedene Situationsaufgaben
Ein jeweiliges spezifisches Fachgespräch.
(6) Die Situationsaufgabe kann aus folgenden Aufgaben bestehen :
Depilation von Gesicht und Körper
Beratungs-und Verkaufsgespräch
Komplette Pflege von Gesicht und Körper
Hals-, Gesichts-, Dekolletee-und Körpermassage
Augenbrauen und Wimpern färben
Wimpernwelle und-Lifting
Make-Up
Hand-und Fußpflege, sowie Mani-und Pediküre
Nagellackierung und UV-Lack
Gerätebenutzung für spezifische Pflege
2.2. Verbesserungsrichtlinien und Punktebewertungssystem
Empfang und Kundeninstallation
Analyse des Ablaufs
Arbeitsorganisation
Hygiene
Zeitmanagement
Verhalten und Auftreten des Prüflings
Verbale und nonverbale Kommunikation
Behandlungsergebnis
Verabschiedung des Kunden und Präsentation des Kundens
Aufräumen des Arbeitsplatzes

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